Customer Service Representative - Sorong (Insurance Claims Processing)

Bergabunglah dengan BFI Finance Indonesia sebagai Customer Service Representative di Sorong dan bantu kami memberikan pelayanan terbaik kepada klien. Di posisi ini, Anda akan bekerja sama dengan Admin Insurance dan Complete Data Entry Staff untuk memproses klaim asuransi dengan cepat dan akurat. Sorong, Papua Barat, menjadi lokasi strategis Anda untuk memberikan layanan terbaik di wilayah ini.

Anda akan menangani komunikasi dengan klien, memastikan klaim diproses dengan tepat waktu, dan memberikan solusi terbaik untuk setiap kasus. Dengan menggunakan sistem internal kami seperti SAP, Microsoft Office Suite, dan sistem klaim asuransi, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan kepuasan klien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani komunikasi dengan klien untuk klaim asuransi
• Memproses klaim asuransi dengan cepat dan akurat
• Memastikan semua dokumen klaim lengkap dan sesuai dengan persyaratan
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan klaim diproses dengan tepat waktu
• Memberikan solusi terbaik untuk setiap kasus klaim
• Memastikan kepuasan klien dengan layanan yang diberikan
• Mengupdate sistem internal dengan data klaim yang akurat
• Melaporkan perkembangan klaim kepada manajemen secara berkala

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa
• Pengalaman dalam memproses klaim asuransi
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan profesional
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kolaborasi dengan baik
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam deadline yang ketat
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem internal seperti SAP, Microsoft Office Suite, dan sistem klaim asuransi
• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait